Formation intra
Formation intra pour managers confirmés, RH de proximité possible en binôme.
VoirFORMATION INTRA
Sans subir. Sans sur-réagir. Une stratégie, pas tout déléguer à la RH.
Identifier les mécanismes derrière les comportements déstabilisants pour adopter une stratégie managériale — sans subir, sans sur-réagir, sans tout déléguer à la RH.
Intra entreprise Managers confirmés Cas sensibles, traités avec discrétion
- 2 j
- Durée
- 6–10
- Participants
- 3
- Stratégies
- Intra
- Cas sensibles
En 4 lignes. Une stratégie, pas tout déléguer.
Formation intra pour managers confirmés, RH de proximité possible en binôme.
Le sujet
L’expert intouchable qui pèse sur le climat, le passif-agressif, la résistance passive, la peur du contentieux.
VoirStratégie
On apprend à nommer le comportement observable plutôt que la personne, à choisir une stratégie — cadre, alliance ou sortie — et à identifier le seuil où le sujet devient RH ou juridique.
VoirAnonymisés
Les cas sont anonymisés.
VoirSituations
Le problème que vous voyez
Ce que ça coûte
Une équipe qui se tait, une RH sollicitée en dernier recours, un risque prud’homal mal anticipé parce que rien n’a été écrit au bon moment.
Échanger sur cette intervention
Un expert intouchable qui pèse sur le climat de toute l’équipe
Du passif-agressif, de la victimisation, une résistance qui ne se dit jamais frontalement
Un manager qui encaisse pendant des mois, puis qui explose
Ce que vos managers sauront faire
Nommer un comportement observable, factuel, opposable, pas un trait de caractère
Choisir une stratégie assumée : poser le cadre, construire une alliance, ou préparer une sortie
Documenter sans dramatiser, et sans constituer un dossier à charge
Tenir un entretien difficile, sans se laisser déborder ni surjouer l’autorité
Identifier le seuil où le sujet cesse d’être managérial
Ce qu’on travaille en salle
-
01
Ancrage
Ce qui est toléré chez vous, depuis combien de temps, et pourquoi
-
02
Lecture des mécanismes
Ce que le comportement protège ou obtient, côté personne et côté organisation
-
03
Stratégies
Cadre, alliance, sortie : critères de choix et conséquences de chacune
-
04
Entraînement
Entretien difficile rejoué sur cas anonymisés
-
05
Seuil d’escalade
Ce qui se documente, ce qui se transmet, à qui
Confidentialité posée en ouverture : ce qui se dit en salle n’en sort pas, et aucun nom n’est prononcé.
Ce que cette formation ne traite pas
Le harcèlement moral ou sexuel. Nous posons le seuil de signalement et nous nous arrêtons là : l’enquête interne et la qualification relèvent de vos équipes RH, de votre référent harcèlement et de votre conseil.
La procédure disciplinaire, sa forme et ses délais.
La souffrance au travail relevant du médical, qui appartient au service de santé au travail.
La constitution d’un dossier en vue d’une rupture.
Formation comportements difficiles en intra : informations pratiques
| Public | Managers confirmés. RH de proximité en binôme possible |
|---|---|
| Prérequis | Avoir déjà encadré et déjà conduit des entretiens difficiles |
| Objectifs | Voir Ce que vos managers sauront faire |
| Durée | 2 jours |
| Modalités | Intra entreprise, présentiel obligatoire. Exigence de confidentialité posée en salle |
| Effectif | 6 à 10 participants |
| Délais d’accès | 4 à 8 semaines après validation du devis |
| Tarif | Sur devis, selon population et durée |
| Méthodes mobilisées | Apports, lecture des mécanismes, arbre de décision des stratégies, entretiens rejoués sur cas anonymisés |
| Évaluation | Auto-positionnement entrée / sortie, entretien évalué, évaluation à chaud, bilan commanditaire |
| Accessibilité | Adaptation étudiée dès le cadrage → accessibilité et situation de handicap |
| Contact | Demander un échange |
Intervenue sur des situations individuelles sensibles en réseau et au siège. Aucun cas n’est publiable : le secteur et le type d’enjeu suffisent.
FAQ
Questions fréquentes
30 minutes pour cadrer la population, le niveau de sensibilité des cas et la frontière avec vos process RH.
Échanger sur cette interventionAbordez-vous le harcèlement et le juridique ?
Nous posons le seuil de signalement et les réflexes qui protègent le manager et l’entreprise. Nous n’inventons pas de procédure à la place de vos équipes RH et de votre conseil, et nous ne qualifions aucune situation.
Peut-on travailler un cas réel en salle ?
Oui, anonymisé, et cadré en amont avec la DRH. C’est la seule façon de rendre l’entraînement utile. Aucun nom, aucun service identifiable.
N’est-ce pas une formation à mettre les gens dehors ?
Non. La sortie est l’une des trois stratégies possibles et la plus coûteuse. La formation existe surtout pour éviter d’y arriver faute d’avoir agi à temps.
Peut-on la réserver à une population RH ?
Oui, dans un format ajusté. Les RH de proximité y travaillent surtout l’appui aux managers et le moment de la reprise du dossier.
Et si le comportement difficile est celui d’un manager ?
C’est un cas fréquent. Il se traite soit dans cette formation, soit en coaching de dirigeants si la personne est isolée et clé.
Intra uniquement ?
Oui. Le niveau de confidentialité exigé exclut tout format inter.
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