Mission d’accompagnement
Mission d’accompagnement pour une équipe précise et ses rôles clés : comité de direction qui dysfonctionne, binôme qui se déchire, succession à préparer, expert dont personne n’ose parler.
VoirMISSION
Une formation plénière ne suffit plus. On aligne l’équipe et les rôles clés.
Aligner les comportements, fluidifier les relations, sécuriser les rôles clés et renforcer la performance collective — quand une formation plénière ne suffit plus.
AccompagnementIntraConfidentiel
- Diagnostic
- Accompagnement
- Intra
- Équipe
- Restitution
- Au sponsor
- Objectifs
- Pas le contenu
En 4 lignes.On aligne l’équipe et les rôles clés.
Le sponsor est informé des objectifs atteints, pas du contenu des échanges.
Le sujet
Nous commençons par un diagnostic relationnel, puis nous alternons séances collectives et entretiens individuels ciblés.
VoirRègles de travail
La mission produit des règles de travail explicites et un suivi.
VoirSponsor
Le sponsor est informé des objectifs atteints, pas du contenu des échanges.
VoirSituations
Le moment où ça devient une mission
Le sujet
La demande arrive presque toujours après une tentative : une formation plénière, un séminaire, une médiation informelle.
Échanger sur cette mission
Un COMEX ou un CODIR qui dysfonctionne, avec des sujets qui ne se traitent qu’en bilatéral
Une succession à préparer, un binôme dirigeant qui se déchire
Un expert intouchable autour duquel toute l’équipe s’organise
Une équipe qui a déjà suivi une formation, sans que rien ne change
Formation ou coaching d’équipe : la différence
| Plusieurs équipes, un besoin de compétence partagé | Formation |
|---|---|
| Une équipe identifiée, bloquée, avec une histoire | Coaching d’équipe |
| Des managers qui ne savent pas gérer les tensions en général | Formation gestion des conflits |
| Deux personnes précises dont le conflit paralyse une direction | Coaching d’équipe, ou accompagnement de binôme |
| Une équipe qui va bien et veut se souder avant une année chargée | Séminaire performance et cohésion |
Ce que nous faisons
Diagnostic relationnel : entretiens individuels, observation d’une instance réelle
Restitution à l’équipe de ce qui a été entendu, sans attribution nominative
Séances collectives de travail sur les points bloquants
Entretiens individuels ciblés avec les rôles clés
Formalisation de règles de travail que l’équipe s’engage à tenir
Suivi à trois et six mois
Comment se déroule la mission
01
Cadrage
Sponsor, périmètre, objectifs, ce qui est hors champ. 1 séance.
02
Diagnostic
Entretiens individuels + observation d’une instance. 1 à 2 semaines.
03
Restitution
À l’équipe, anonymisée. 1 séance.
04
Séances
3 à 5 séances collectives, entretiens individuels intercalés. 3 à 6 mois.
05
Suivi
Point à 3 mois, point à 6 mois. 2 séances.
Ce que nous ne faisons pas
- Team-building
- Du team-building récréatif — voir plutôt les séminaires, qui ont un objectif de travail
- Médiation
- De la médiation juridique ou pré-contentieuse
- Évaluation
- De l’évaluation individuelle restituée à la hiérarchie
Ce que nous ne faisons pas. L’accompagnement d’une réorganisation dont les décisions ne sont pas encore annoncées : nous demandons que le cadre soit connu de l’équipe.
Délai de démarrage : deux à quatre semaines. Forfait sur le nombre de séances défini au cadrage.
Missions conduites auprès de comités de direction, de directions régionales et d’équipes projet. Le type d’équipe et le secteur sont publiables. Rien d’autre.
FAQ
Questions fréquentes
30 minutes pour cadrer l’équipe concernée, l’historique et ce qui a déjà été tenté.
Échanger sur cette missionQue sait le sponsor de ce qui se dit ?
Les thèmes issus du diagnostic, restitués de façon anonymisée et d’abord à l’équipe elle-même. Jamais qui a dit quoi. Cette règle est annoncée avant le premier entretien.
Et si le problème, c’est le manager de l’équipe ?
Cela arrive et cela se voit au diagnostic. Nous le disons au manager d’abord, en tête-à-tête. Selon les cas, la suite est un coaching individuel mené en parallèle.
Combien de personnes au maximum ?
Douze pour un travail collectif utile. Au-delà, il s’agit d’un séminaire ou d’un dispositif de formation, pas d’un coaching d’équipe.
Faut-il que tout le monde soit volontaire ?
Non, et c’est rarement le cas au départ. Il faut en revanche que personne ne soit là sous contrainte cachée : chacun doit savoir pourquoi la mission a lieu.
Combien de temps avant de voir un effet ?
Le diagnostic produit déjà un effet, parce qu’il permet enfin de nommer les choses. Les règles de travail se jugent, elles, sur trois à six mois.
Missions et formations liées
Échanger sur cette mission.
30 minutes pour cadrer l’équipe concernée, l’historique et ce qui a déjà été tenté.
Échanger sur cette missionRéponse sous 2 jours ouvrés. Échange exploratoire, sans engagement.